PataPop
Última atualização: julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam a utilização do site PataPop, loja virtual especializada em produtos para animais de estimação, operada por Rejane Maria Melo de Abreu, inscrita no CPF sob o nº 016.409.677-96.
Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos.
2.1. Podem utilizar o site pessoas maiores de 18 anos ou legalmente capazes. Menores de 18 anos deverão estar representados ou assistidos por seus responsáveis legais.
2.2. Para realizar compras, o usuário deverá se cadastrar, fornecendo dados pessoais completos, verdadeiros e atualizados.
2.3. O usuário é o único responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.
2.4. A PataPop se reserva o direito de recusar, suspender ou cancelar cadastros a seu critério, especialmente em caso de suspeita de fraude ou fornecimento de dados falsos.
3.1. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As características, especificações e cores podem variar dentro de limites aceitáveis.
3.2. Os preços exibidos no site são aqueles vigentes no momento da consulta, podendo ser alterados sem aviso prévio.
3.3. A PataPop se reserva o direito de corrigir eventuais erros de precificação antes de confirmar o pedido.
4.1. O pedido somente será confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.
4.2. São aceitas as formas de pagamento indicadas no site no momento da compra.
4.3. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida.
4.4. A PataPop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves dos Correios, condições climáticas adversas ou qualquer outro evento de força maior.
5.1. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento do produto.
5.2. Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato pelos canais indicados no site e devolver o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso.
5.3. Produtos com defeito serão substituídos ou terão o valor restituído conforme avaliação prévia e dentro dos prazos legais.
Todo o conteúdo do site PataPop — incluindo logotipos, textos, imagens, layout e código — é de titularidade da loja ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução, distribuição ou uso não autorizado.
7.1. A PataPop não se responsabiliza por danos decorrentes de caso fortuito, força maior ou de fatos de terceiros.
7.2. O site emprega medidas de segurança razoáveis para proteger os dados dos usuários, mas não garante a invulnerabilidade total contra ataques cibernéticos.
8.1. A PataPop poderá alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site. O uso continuado após a alteração implica aceitação das novas condições.
8.2. Fica eleito o foro da Comarca da cidade do Rio de Janeiro - RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
O usuário pode entrar em contato pelos canais disponíveis no site ou pelo telefone (21) 98057-7337.
